Politica alegerii locurilor la Ryanair
Compania aeriană Ryanair oferă pasagerilor posibilitatea de a alege locul în avans contra cost sau de a primi un loc gratuit la check-in, alocat aleatoriu. Astfel, pasagerii pot decide: să își asigure un loc confortabil sau să se bazeze pe sistemul automat de distribuire a locurilor.
Locuri rezervate
La achiziționarea biletului, în timpul check-in-ului sau în orice moment înainte de zbor, pasagerul poate alege locul dorit. Acesta va fi fixat pentru el și nu se va modifica. Costul depinde de amplasarea locului în cabină. Locurile mai populare (de exemplu, în primele rânduri sau lângă ieșirile de urgență) au un preț mai mare.
Dacă locul este selectat și plătit, check-in-ul se deschide cu 60 de zile înainte de zbor și se închide cu 2 ore înainte de plecare.
Distribuirea aleatorie a locurilor
Dacă pasagerul nu dorește să plătească pentru alegerea locului, sistemul atribuie automat și gratuit un loc la check-in. În acest caz, check-in-ul este disponibil între 24 și 2 ore înainte de zbor. Totuși, șansele de a sta lângă însoțitorii de zbor sunt foarte mici.
Politica pentru familii
Din motive de siguranță, copiii sub 12 ani trebuie să stea lângă un adult însoțitor, iar sugarii (8 zile–23 luni) stau exclusiv în brațele adultului. Pentru adulții care călătoresc cu copii sub 12 ani (excluzând sugarii) este obligatorie rezervarea locurilor. Fiecare adult poate adăuga până la patru copii într-o rezervare, aceștia primind locuri gratuite rezervate, asigurând astfel că familia va sta împreună pe durata zborului. Check-in-ul devine disponibil cu 60 de zile înainte de zbor.
Pentru alți adulți sau adolescenți, rezervarea locului nu este obligatorie, dar poate fi achiziționată pentru a sta împreună cu familia.
Modificarea și returnarea locurilor
Dacă pasagerul a achiziționat deja un loc, acesta poate fi schimbat în secțiunea „Rezervările mele” selectând opțiunea „schimbă locul”. Însă, banii nu pot fi returnați și locul nu poate fi eliminat din rezervare. După plată, rezervarea nu este anulabilă sau rambursabilă.
Politica completă de returnare este descrisă în Termenii și condițiile generale Ryanair.
Loc suplimentar pentru confort
Compania permite achiziționarea unui scaun suplimentar pentru mai mult confort. Se cumpără două bilete la tarif complet: unul pe numele pasagerului și al doilea cu numele „EXTRA” și prenumele „COMFORT SEAT”. Scaunul suplimentar este rezervat pasagerului ca spațiu adițional. La check-in, se folosesc aceleași date de pașaport.
Locuri lângă ieșirile de urgență
Nu toți pasagerii pot ocupa rândurile de urgență. Din motive de siguranță, aceste locuri sunt disponibile doar pentru cei care:
- au împlinit 16 ani;
- sunt pregătiți și capabili să ajute echipajul în situații de urgență;
- călătoresc fără sugari;
- nu au nevoie de asistență specială în aeroport;
- nu folosesc prelungitor pentru centura de siguranță;
- nu au rezervat locul suplimentar „EXTRA COMFORT SEAT”.
Astfel, rândurile de urgență sunt rezervate exclusiv adulților care pot ajuta echipajul în caz de evacuare.
Politica Ryanair oferă flexibilitate pasagerilor: posibilitatea de a economisi alegând locuri aleatorii sau de a asigura confortul contra cost. Familiile cu copii sub 12 ani stau împreună, iar regulile speciale pentru ieșirile de urgență garantează siguranța zborului. Planificarea din timp și alegerea potrivită fac călătoria mai confortabilă.
Informațiile complete și actualizate sunt disponibile pe site-ul companiei aeriene.