Regulile Ryanair în aeroport și la bord
Compania aeriană Ryanair oferă reguli clar structurate pentru pasageri, atât în aeroport, cât și la bordul avionului. Cunoașterea acestora ajută la evitarea întârzierilor și face călătoria mai confortabilă. Iată principalele etape și condiții ale zborului.
Check-in și predarea bagajului
Punctele de predare a bagajului (Bag Drop) se deschid cu cel puțin 2 ore înainte de zbor și se închid cu 40 de minute înainte de plecare. Pasagerii sunt sfătuiți să predea bagajul cât mai devreme pentru a evita cozile și întârzierile. Dacă nu reușiți să vă înregistrați la timp, îmbarcarea nu va fi posibilă, iar banii nu sunt returnați.
Ryanair recomandă să ajungeți în aeroport cu minimum 2 ore înainte de plecare. Acest lucru este esențial mai ales pentru cei care au rezervat bilete prin agenții online și trebuie să confirme rezervarea la ghișeu. La poarta de îmbarcare, pasagerul trebuie să fie prezent cu cel puțin 30 de minute înainte de decolare.
Trecerea controlului și informații despre zbor
Timpul de trecere a controlului de securitate depinde de aeroport, sezon și oră. Pentru a evita întârzierile, este recomandat să verificați din timp informațiile actualizate pe site-ul aeroportului de plecare. Numărul porții de îmbarcare este afișat în aplicația Ryanair și pe panourile de informații din aeroport.
Îmbarcarea
Îmbarcarea se închide cu 30–40 de minute înainte de plecare. Dacă pasagerul întârzie, nu va putea urca în avion. Această regulă se aplică chiar dacă check-in-ul a fost efectuat.
Servicii și reguli la bord
Internet și încărcarea dispozitivelor
Zborurile Ryanair nu oferă Wi-Fi. De asemenea, nu există posibilități de încărcare a dispozitivelor electronice. Pasagerii sunt sfătuiți să își încarce telefoanele, tabletele și laptopurile înainte de zbor.
Utilizarea gadgeturilor
La bord, se pot folosi smartphone-uri, tablete, laptopuri și alte dispozitive electronice, dar doar în modul „în avion”. Dispozitivele mai mari, cum ar fi laptopurile, pot fi utilizate doar după stingerea indicatoarelor „centurile de siguranță”. În timpul rulării, decolării și aterizării, acestea trebuie depozitate în compartimentul superior sau sub scaun.
Alimente și băuturi
La bord există o gamă largă de gustări și băuturi disponibile pentru achiziție. Toate ofertele sunt listate în revista de bord Inflight Magazine. Dacă pasagerul are alergie la nuci, trebuie să informeze echipajul la îmbarcare. În acest caz, în salon nu vor fi oferite produse care conțin nuci.
Cumpărături duty-free
Zborurile din țări non-UE către țări UE permit achiziții duty-free: alcool, tutun, cosmetice, parfumuri și accesorii. Toate achizițiile la bord sunt fără numerar: se acceptă carduri Visa, Mastercard, American Express, Google Pay și Apple Pay. Cardurile Maestro și altele se pot folosi doar prin plăți mobile. Numerar, cecuri și cecuri de călătorie nu sunt acceptate.
Chitanțe și bonuri
Compania a renunțat la bonurile fizice în favoarea celor digitale. Chitanțele electronice pot fi solicitate prin site-ul Ryanair. Aceasta face parte din strategia companiei de dezvoltare durabilă.
Plata la bord
Toate zborurile Ryanair sunt complet fără numerar. Se acceptă plăți contactless, precum și cu PIN sau semnătură. Acest lucru simplifică serviciul și accelerează activitatea echipajului.
Obiecte pierdute
În caz de pierdere a obiectelor în aeroport sau la bord, acestea sunt predate personalului aeroportului de destinație. Pentru recuperare, contactați biroul de obiecte pierdute la sosire. Ryanair nu răspunde pentru bagajul de mână al pasagerilor, iar fiecare călător trebuie să aibă grijă de propriile lucruri la ieșirea din avion și din aeroport.
Regulile Ryanair în aeroport și la bord se bazează pe simplitate și respect strict al timpului. Check-in-ul și predarea bagajului se încheie cu 40 de minute înainte de plecare, iar îmbarcarea se închide cu 30 de minute. La bord nu există Wi-Fi și posibilitate de încărcare, dar se pot achiziționa alimente, băuturi și produse duty-free. Plățile sunt exclusiv fără numerar. Respectarea acestor reguli asigură un zbor fără probleme și fără stres.
Informațiile complete și actualizate sunt disponibile pe site-ul companiei aeriene.